Ostatnia aktualizacja: 01.10.2023

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Zawierają one informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, a także mogą ułatwiać korzystanie z niej i dostosowywać wyświetlane treści do potrzeb i preferencji Użytkownika.

Pliki cookies nie zawierają złośliwego oprogramowania ani wirusów, a także nie pozwalają na dostęp do prywatnych danych użytkownika przechowywanych na jego urządzeniu.

2. Jakie pliki cookies wykorzystujemy?

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

2.1. Niezbędne pliki cookies

Są to pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak bezpieczne logowanie czy zapamiętywanie stanu sesji. Bez tych plików strona nie może działać poprawnie. Te pliki cookies nie zbierają informacji o Użytkowniku, które mogłyby być wykorzystywane do celów marketingowych, ani nie zapamiętują miejsc odwiedzanych w Internecie.

Przykłady niezbędnych plików cookies:

• cookie_consent - przechowuje informacje o preferencjach Użytkownika dotyczących plików cookies
• session_id - identyfikator sesji, pozwalający na zapamiętanie stanu sesji Użytkownika
• csrf_token - token zabezpieczający przed atakami CSRF (Cross-Site Request Forgery)

2.2. Analityczne pliki cookies

Służą do zbierania informacji o sposobie korzystania z naszej strony internetowej. Pozwalają nam zrozumieć, jak Użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą stroną, jakie podstrony odwiedzają najczęściej, czy napotykają problemy techniczne. Informacje te są wykorzystywane do poprawy funkcjonowania strony oraz do analizy wydajności.

Przykłady analitycznych plików cookies:

• _ga, _gid - pliki wykorzystywane przez Google Analytics do analizy ruchu na stronie
• _hjid - plik wykorzystywany przez Hotjar do analizy zachowań Użytkowników na stronie

2.3. Marketingowe pliki cookies

Służą do śledzenia preferencji Użytkowników w celu wyświetlania im odpowiednio dopasowanych reklam. Pliki te zapamiętują odwiedziny Użytkownika na naszej stronie oraz mogą być wykorzystywane do pokazywania reklam dostosowanych do jego zainteresowań na innych stronach internetowych.

Przykłady marketingowych plików cookies:

• _fbp - plik wykorzystywany przez Facebook Pixel do targetowania reklam
• ads/ga-audiences - plik wykorzystywany przez Google Ads do remarketingu

3. Pliki cookies podmiotów trzecich

Na naszej stronie internetowej mogą być również wykorzystywane pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich, takich jak:

• Google Analytics - służy do analizy ruchu na stronie. Google przetwarza dane Użytkowników zgodnie z własną polityką prywatności, dostępną na stronie: https://policies.google.com/privacy
• Facebook (Meta) - używany do śledzenia skuteczności kampanii reklamowych i targetowania reklam. Facebook przetwarza dane Użytkowników zgodnie z własną polityką prywatności, dostępną na stronie: https://www.facebook.com/policy.php
• Hotjar - używany do analizy zachowań Użytkowników na stronie. Hotjar przetwarza dane Użytkowników zgodnie z własną polityką prywatności, dostępną na stronie: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

4. Jak długo przechowywane są pliki cookies?

Pliki cookies mogą być przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez różny okres, w zależności od ich rodzaju:

• Sesyjne pliki cookies - są przechowywane tylko podczas sesji przeglądania, czyli do momentu zamknięcia przeglądarki internetowej. Po zamknięciu przeglądarki są automatycznie usuwane.
• Stałe pliki cookies - pozostają na urządzeniu Użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Pozwalają na zapamiętanie preferencji Użytkownika podczas kolejnych wizyt na stronie.

Dokładny czas przechowywania poszczególnych plików cookies może się różnić w zależności od ich przeznaczenia i ustawień producenta.

5. Zarządzanie plikami cookies

Każdy Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies poprzez:

5.1. Narzędzie zarządzania zgodami na naszej stronie

Na naszej stronie internetowej dostępne jest narzędzie umożliwiające zarządzanie zgodami na pliki cookies. Pozwala ono na wybór rodzajów plików cookies, na które Użytkownik wyraża zgodę. Narzędzie to jest dostępne poprzez kliknięcie przycisku "Ustawienia cookies" widocznego w bannerze informującym o plikach cookies lub w stopce strony.

5.2. Ustawienia przeglądarki internetowej

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies, jednak Użytkownik może zmienić te ustawienia i wybrać opcję automatycznego blokowania plików cookies lub opcję informowania Użytkownika o każdorazowym zamieszczeniu cookies na urządzeniu.

Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć na stronach:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
• Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Internet Explorer/Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

5.3. Skutki ograniczenia plików cookies

Należy pamiętać, że ograniczenie lub wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej. W szczególności:

• Niektóre funkcje mogą być niedostępne lub działać nieprawidłowo
• Preferencje i ustawienia mogą nie być zapamiętywane
• Może być konieczne każdorazowe logowanie się do konta użytkownika
• Reklamy mogą być mniej trafne i bardziej uciążliwe

6. Wykorzystanie plików cookies w celach statystycznych

Informacje zbierane za pomocą plików cookies wykorzystujemy do analizy zachowań Użytkowników na naszej stronie, w tym:

• Liczby odwiedzin i czasu spędzonego na stronie
• Źródeł, z których Użytkownicy trafiają na naszą stronę
• Najczęściej odwiedzanych podstron
• Ścieżek poruszania się po stronie
• Urządzeń i przeglądarek wykorzystywanych do przeglądania strony

Dane te są analizowane wyłącznie w formie zagregowanej i anonimowej, co oznacza, że nie umożliwiają identyfikacji poszczególnych Użytkowników. Wykorzystujemy je do optymalizacji naszej strony internetowej i poprawy doświadczenia Użytkowników.

7. Podstawa prawna wykorzystania plików cookies

Wykorzystanie plików cookies niezbędnych do świadczenia usług elektronicznych jest zgodne z art. 173 ust. 3 pkt 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, który zezwala na przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym abonenta lub użytkownika końcowego, jeżeli jest to niezbędne do wykonania usługi świadczonej drogą elektroniczną.

Wykorzystanie pozostałych rodzajów plików cookies odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

8. Zmiany w Polityce Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies. Zmiany mogą być spowodowane rozwojem technologii internetowej, zmianami w powszechnie obowiązujących przepisach prawa lub rozwojem naszej strony internetowej.

O wszelkich zmianach będziemy informować Użytkowników poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na naszej stronie internetowej. Nowa wersja Polityki Cookies będzie obowiązywać od daty jej opublikowania.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki Cookies w celu śledzenia ewentualnych zmian.

9. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących plików cookies lub niniejszej Polityki Cookies, prosimy o kontakt:

• Adres: GazInfo Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67